Política de Cookies

Última atualização: 9 de fevereiro de 2026

1. O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
  • Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o nosso website
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas escolhas
  • Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Aqui está uma explicação detalhada de como cada tipo de cookie é usado:

Cookies Essenciais (Sempre Ativos)

Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Não armazenam informações pessoais identificáveis.

Exemplos de uso:

  • • Manter a sua sessão ativa durante a navegação
  • • Lembrar itens no carrinho de compras
  • • Garantir a segurança durante o processo de checkout
  • • Validar formulários e prevenir spam

Duração: Sessão ou até 1 ano

Cookies de Desempenho

Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes usam o website, como quais páginas são mais visitadas e se recebem mensagens de erro.

Exemplos de uso:

  • • Análise de tráfego do website (Google Analytics)
  • • Identificar problemas técnicos e erros
  • • Medir a eficácia do layout e design
  • • Compreender padrões de navegação

Duração: Até 2 anos

Cookies de Funcionalidade

Permitem que o website se lembre de escolhas que faz (como idioma ou região) e forneça funcionalidades melhoradas e personalizadas.

Exemplos de uso:

  • • Lembrar preferências de idioma
  • • Guardar tamanho de fonte escolhido
  • • Recordar decisões sobre cookies
  • • Personalizar a interface do utilizador

Duração: Até 1 ano

Cookies de Marketing

Utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que vê um anúncio.

Exemplos de uso:

  • • Apresentar publicidade relevante baseada em interesses
  • • Medir a eficácia de campanhas publicitárias
  • • Partilhar informações com parceiros de publicidade
  • • Retargeting em outras plataformas

Duração: Até 2 anos

3. Cookies de Terceiros

Além dos nossos próprios cookies, utilizamos cookies de terceiros para os seguintes propósitos:

Google Analytics

Análise de tráfego e comportamento do utilizador

Ver Política de Privacidade →

Facebook Pixel

Publicidade direcionada e análise de conversões

Ver Política de Privacidade →

Google Ads

Remarketing e campanhas publicitárias

Ver Política de Privacidade →

Stripe / PayPal

Processamento seguro de pagamentos

Cookies essenciais de terceiros

4. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente abaixo. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Preferências de Cookies

Cookies Essenciais

Sempre ativos - necessários para o funcionamento do website

Sempre Ativo

Cookies de Desempenho

Ajudam-nos a entender como melhorar o website

Cookies de Funcionalidade

Permitem funcionalidades personalizadas

Cookies de Marketing

Utilizados para publicidade relevante

Controlo através do Navegador

A maioria dos navegadores permite-lhe visualizar, gerir e eliminar cookies através das definições. Aqui estão links para instruções dos navegadores mais populares:

5. Duração dos Cookies

Os cookies podem ser "de sessão" ou "persistentes":

Cookies de Sessão

Temporários e são eliminados quando fecha o navegador. Utilizados para funcionalidades básicas como manter itens no carrinho de compras.

Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo por um período definido (até 2 anos). Utilizados para lembrar as suas preferências e melhorar a experiência.

6. Proteção de Dados Pessoais

Os cookies podem conter dados pessoais. O tratamento destes dados está sujeito à nossa Política de Privacidade e ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Os Seus Direitos:

  • Aceder aos dados recolhidos através de cookies
  • Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a eliminação de cookies não essenciais
  • Apresentar reclamação à CNPD (autoridade portuguesa de proteção de dados)

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos ou requisitos legais. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado. A data da última atualização é indicada no topo desta política.

8. Contactos

Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos:

tivluxa Portugal

Departamento de Proteção de Dados

[email protected]

+351 289 476 351

Lisboa, Portugal

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